多种联系方式

传奇私服发布网为玩家、私服运营者与合作伙伴提供多条联系通道。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与响应说明：

工作时间与服务承诺

平台客服团队实行轮班制，在线客服与热线服务时间为每日 09:00–22:00，邮件渠道为 7×24 小时接收。工作时间内，在线客服平均首次响应时间不超过 3 分钟；邮件工单平均处理时长为 6 小时，复杂问题（如服务器连通性复核）最长不超过 48 小时。

针对「传奇私服999」推荐位相关的举报，平台承诺在收到有效举报后 12 小时内完成初步核查，若确认存在虚假开服或诱导充值行为，将在 24 小时内下架该条目并公示处理结果。

对于私服运营者的收录申请，审核周期通常为 1–3 个工作日。审核内容包括开服时间真实性、线路可用性、客户端完整性三项，任一项不达标将退回并说明原因。

各部门与业务线联系指引

为提升沟通效率，请按下表选择对应部门：

若不确定问题归属，可先通过在线客服描述情况，由客服转交对应部门，避免重复提交造成处理延迟。

常见问题与快速解答

提交收录后多久能在传奇私服发布网看到？

通过审核的条目通常在 1–3 个工作日内上线，具体时间取决于开服日期。若开服日期在未来 7 天内，平台会优先排入开服表。

如何举报虚假服务器？

请通过玩家支持邮箱提交服务器名称、区服编号、问题描述与截图证据。平台将在 12 小时内完成初步核查，确认后 24 小时内下架。

客户端下载遇到问题，需要提供什么信息？

请提供服务器名称、下载线路、文件大小、报错截图以及操作系统版本。这些信息可帮助技术检测组快速定位是线路问题还是客户端包问题。

能否申请删除我在平台留下的评价？

可以。请通过玩家支持邮箱提交删除请求，并说明评价内容与提交时间。平台将在 7 个工作日内处理，涉及他人权益的内容需进一步核实。

合作邮箱多久回复一次？

合作邮箱工作日每日查看两次（上午 10:00 与下午 16:00），非工作日顺延。若超过 3 个工作日未收到回复，可通过在线客服催办。